KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA VE RIZA METNİ

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ECCICO KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“ECCICO” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, kişisel verilerinizi bizlere açıklamanıza konu olan ve aşağıda sıralanan amaçlar ile benzer amaçlarla; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir.

Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:

• ECCICO’nun hizmetlerinin usulüne uygun ve düzgün bir biçimde gerçekleştirilmesi;
• Yasal mevzuat kapsamında bulunan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitemizi ve uygulamalarımızı daha kolay kullanılır hale getirmek,
• Bilginin denetim şirketlerine, ilgili vekile veya vekil edene, düzenleyici ve denetleyici otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme ve bilgi sağlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,
• Veri Sahibinin şikâyet, soru, talep ve önerilerinin toplanması, değerlendirilmesi ve karşılanması,
• Pazarlama faaliyetlerimiz kapsamında ürünlere ilişkin değerlendirmelerinizi analiz etmek
• Pazar araştırması faaliyetlerinin planlaması ve icrası,
• Ürün ve/veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Lojistik faaliyetlerinin planlaması ve icrası
• Müşteri ile akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
• Hukuk, finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi

ECCICO tarafından aşağıda belirtilen amaçlar ile kişisel verilerin işlenebilmesi için Müşterilerin Aydınlatma Metni ve Rıza Beyanı’nı onaylaması gerekmektedir.

Müşterilerin Açık Rızası Doğrultusunda Kişisel Verilerin İşleme Amaçları:

• Hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama, promosyon ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İnternet üzerindeki ve mağazalarımızdaki alışveriş geçmişinize ulaşmak dahil çevrimiçi hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Kişiye uygun ürünleri bulmak ve pazarlama faaliyetlerimizi daha verimli kılmak amacıyla Veri Sahibine özel bir profil hazırlamak,
• Veri Sahibine özel reklam düzenlemeleri ile ECCINO tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin müşterilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi,
• Müşteriye sunulan ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Sosyal medya hesaplarımız veya mobil uygulamalarımız hakkında sizinle iletişime geçmek ve
  satış ve pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek,
• Kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası,
• Özel etkinlikler, yarışmalar, çekilişler programlar, anketler ve diğer teklifleri ile ilgili sizinle iletişime geçmek ve bunlara katılımınızı idare etmek,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, müşteriye özel kampanyaların SMS, e-posta, mobil uygulama, sosyal medya ve internet reklamları ile duyurulması, müşteri memnuniyet anketleri ve telesatış uygulamalarının yapılması.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, çağrı merkezimize, tedarikçilerimize, yatırımcılarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişi veya kuruluşlar ile üçüncü kişilere ve yine bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları  çerçevesinde aktarılabilecek, yurtiçinde veya yurtdışında işlenebilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, ECCICO tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirket’in çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Kişisel verileriniz, size hak ve menfaatler sağlanması, Şirket içi faaliyetlerin sürdürülmesi ve geliştirilmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır. Ayrıntılı bilgi ve açıklamalara ECCICO KOZMETİK SANAYİ ve TİCARET ANONİM ŞİRKETİ İnternet Sitemizde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası” metninden ulaşabilirsiniz.

Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve talep olunan diğer bilgiler ile birlikte, info@eccico.com mail adresi üzerinden yahut Kültür Mahallesi, Bahar Sokak, No : 2 Etiler, 34340, Beşiktaş , İstanbul adresine posta yolu ile veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemler ile Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak

işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

İşbu aydınlatma metni kapsamındaki uygulamaların daha detaylı bir biçimde açıklanması veya geçerli mevzuata uygunluğun sağlanması amacıyla işbu metinde muhtelif zamanlarda değişiklik yapılabilir.